Política de privacidad

Bienvenido a Saventi.es. En Saventi estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo mantenemos tus datos seguros. Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política de privacidad.


1. Recopilación de información

1.1 Datos de identificación personal:
Cuando creas una cuenta en Saventi.es, recopilamos voluntariamente información personal como tu nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Estos datos son esenciales para procesar tus pedidos, hacer seguimiento del estado de los mismos y ofrecerte una experiencia de compra personalizada.

1.2 Datos de pago:
Saventi.es no almacena datos de tarjetas de crédito. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros, garantizando la seguridad de tus datos de tarjeta.

1.3 Archivos de registro:
Recopilamos automáticamente información como direcciones IP, tipo de navegador, páginas de referencia, sistema operativo, marcas de fecha y hora, y comportamiento de clics. Esta información nos ayuda a analizar tendencias y administrar el sitio web.

1.4 Cookies y tecnologías similares:
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2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

2.1 Pedidos y pagos:
Procesamos tus pedidos y pagos.

2.2 Servicio y soporte al cliente:
Ofrecemos atención y soporte al cliente.

2.3 Personalización y ofertas:
Personalizamos tu experiencia de compra y ofrecemos ofertas relevantes.

2.4 Comunicación de marketing:
Con tu consentimiento, enviamos comunicaciones de marketing, como boletines, ofertas y promociones.

2.5 Mejoras y análisis:
Utilizamos comentarios y datos demográficos para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

2.6 Protección y cumplimiento:
Protegemos nuestros derechos y propiedades y cumplimos con obligaciones legales.


3. Compartir información

Compartimos tus datos personales solo en las siguientes situaciones:

3.1 Con terceros:
Con terceros que nos apoyan en operaciones comerciales, como procesadores de pagos, servicios de entrega y socios de marketing. Estas partes tratan tus datos de forma confidencial y solo pueden usarlos para tareas específicas en nuestro nombre.

3.2 Autoridades legales:
En respuesta a una solicitud legal válida o para cumplir con obligaciones legales.

3.3 Reorganización empresarial:
En caso de reorganizaciones, fusiones o venta de activos, tus datos pueden ser transferidos a las partes involucradas.


4. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.


5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para actualizar o eliminar tus datos.


6. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y se actualizará la fecha de la última revisión.